裕隆日產第六度勇奪NISTEC日產全球維修技能競賽冠軍 記者：整理/Hayabusa 2004-11-05

裕隆日產汽車的服務與技術再次稱霸群雄，11月2日在東京激烈的2004年NISTEC日產世界盃維修技能競賽中，第六度榮登冠軍寶座。

代表裕隆日產的技師李文進打敗其他日產來自世界各地精英代表，在NISTEC三項競賽項目分別為ECCS故障診斷、電系及底盤故障診斷（含保養）、電子元件量測等均獲得參賽國中最高分數，勇奪2004年NISTEC（Nissan International Service Technical Contest）日產全球維修技能競賽冠軍。

NISTEC日產世界盃維修技能競賽每兩年舉辦一次，自1989年起舉辦至今已邁入第七屆（含第一屆試辦賽），來自台灣的技術人員已先後獲得六屆冠軍及一屆亞軍。今年裕隆日產技師於NISTEC世界盃中連霸，不僅激勵所有技術人員的士氣，並再次展現台灣技師國際級之優秀水準，再為台灣贏得「最會維修NISSAN汽車的師傅在台灣」的美譽。

這些能替裕隆日產在國際賽爭光的優秀技師，除要參加分區競賽，由分區冠軍脫穎而出，才有機會參加全國競賽。而全國競賽優勝者才能參加NISTEC的亞洲盃競賽，與其他日產亞洲地區的優秀技師同堂競技；而獲得亞洲盃冠軍後，才有資格代表亞洲角逐NISTEC世界盃榮耀。一關又一關的艱辛比賽，考驗選手的實務經驗的累積，與臨場的判斷與表現，但透過這樣的歷程與訓練，也驗證技師平時紮實的服務基礎，這也是NISTEC的精神所在。

裕隆日產長久以來便投入大量資源在訓練技師的專業能力上，除了成立YBEC（裕隆日產行銷體系培訓中心），由專業講師授課，作為平常服務技能教育訓練之用外，更遴選全國維修技術優良的師傅成立師資庫，讓優秀的技術得以繼續傳承。而每一位在全國各個NISSAN服務廠服務的專業技師，都是在這樣專業技術的傳承之下，經過N-STEP原廠的技術訓練及認證，才能提供車主高標準的維修保養服務。

NISSAN N-STEP技術認證共區分三級，而各級認證中還包含了引擎、底盤電系不同領域的專業認證，原廠認證重視的，是技師在維修過程中正確的標準程序，因為維修的經驗累積雖然很重要，而「正確、安全的」經驗累積更重要。NISSAN認為，技師除了要具備汽車維修概念，更要有一致的服務準則，才能在經驗中熟能生巧，並有助於正確判斷，讓客戶能夠迅速地解決問題，這正是原廠有別於外面民間的保養廠，提供了最紮實正確的維修服務。

過去這些榮獲世界冠軍的優秀人才，如今正是裕隆日產冠軍技術傳承的尖兵，在全國各經銷公司服務廠，除了以最優秀的技術來服務客戶外，更致力於維修技術的經驗傳遞。裕隆日產相信，唯有不斷提昇專業技術及貼心服務，才是汽車售後服務的根本，也是裕隆日產參加NISTEC競賽並力求奪冠的真正意義，讓優秀的技術得以繼續傳承、繼續落實。所以，顧客進入NISSAN保修廠時，相信可以感受到一群承襲冠軍技術的優秀技師，所提供的「裕隆日產優質服務」，滿足車主對售後服務的期待。

本月購買中華三菱指定車款送最強雙效除溼機