福特六和自2001年領先同業成立「顧客服務大學」，有計劃地進行經銷商與顧客服務相關工作人員之訓練及素質提昇後，屆兩週年之際再度宣布擴校，首創業界針對經銷商企劃及高階管理人員增設「服務企劃學院」及「服務管理學 院」，加上原本「服務專員學院」、「顧客關懷中心學院」、「零件後勤學院」及「專業技師學院」共計六大學院，預計將有包含全國107個經銷點3500位相關經銷商同仁獲得最全方位的訓練，讓福特六和自銷售

由於國際貨幣匯率不斷變動，除了歐元匯率大幅攀升之外，日圓對新台幣的匯率自今年初以來也不斷上漲，MAZDA車款將自2004年4月12日起全面調整售價，平均調漲2%~2.5%，調整後的建議售價如下：

3月份國內的汽車市場掛牌數43062輛，比去年同期35599輛，成長了20%，創下近6年來3月份的最大市場。在預期車價調漲的效應下，前2旬表現亮眼，而下旬原本受大選影響出現來店、訂單逆勢下滑的現象，並未衝擊到月底的交車表現，反而一舉上攻43062輛的亮麗成績，顯見在車商宣佈預期車價調漲的壓力操作下，仍在大選中榨出了不少提前買車的訂單。

砂礫、風塵、炙熱的沙漠烈日，以及結伴朝著幾乎無法通行的路途邁進的越野車隊；這正是「Volkswagen極限越野體驗活動」(Volkswagen Experience)，也就是Volkswagen在摩洛哥沙漠舉辦的特別駕駛訓練活動。

日本車廠NISSAN日前對外宣佈，該公司研發的燃料電池技術獲得進展，旗下產品X-TRAIL推出FCV燃料電池車款，並獲得日本交通部門認可，可望於日本當地正式租賃發售。第一間銷售伙伴，將是日本當地的COSMO石油分佈經銷據點，該公司稍早曾參與NISSAN氫燃料電池實驗工作，成為NISSAN推廣燃料電池的伙伴首選。

五年來，各種業務領域的綜理績效和雙方業績,使雷諾-日產策略聯盟再次確認雙方的合作原則,並宣佈未來持續發展的目標。 在結盟五年慶之際,在一篇名為《願景-戰略目標》予全體雷諾和日產工作人員的文章中,雷諾和日產確定未來聯盟的發展目標,並重申雙方共同的價值觀和原則。 雷諾-日產聯盟的 雷諾-日產聯盟是一個獨一無二的集團,以交叉持股的方式凝聚兩家世界級的大公司。 聯盟的目的：通過和諧

根據路透社報導，中國大陸2003年銷售量大幅成長，比2002年同期增加一倍計兩百零四萬輛，顯示大陸汽車市場一如預期膨脹，尤其在多家國外車廠進駐紮根後，消費者購買意願亦與日遽增。

第二百一十期《2003/03/22∼2003/03/28》

天祥晶華飯店、武陵富野渡假村與格上租車首次三方聯手出擊，也是全國首度將兩大國家公園的旅遊行程作結合(太魯閣國家公園+雪霸國家公園~武陵農場)，這次新花怒FUN假期的訴求是希望提供消費者自駕旅遊的新享受，除了可享受兩家飯店的服務與住宿外，更可在兩大國家公園(武陵農場)間自駕逍遙遊。

自去年第三季迄今，歐元匯率不斷飆升，為了因應國際匯率波動間接造成的成本變化，歐系絕大多數知名車商已先後宣告調高正2004年份的車價。台灣通用汽車昨天表示，在此波調漲聲中，GMT旗下的車系報價，仍然堅守去年底的歐元匯率，並未隨之起舞，不過，在強勢歐元壓力下，台灣通用汽車強調，在今年第三季前後，旗下歐洲原裝進口的OPEL車系，特別是大改款的新車，勢將大幅調漲，目前內部已針對漲價幅度研擬因應方案，初步預

和泰汽車•純青社會褔利基金會與交通部主辦之「第四屆全國兒童交通安全繪畫比賽」，於即日起正式開跑，第四屆全國兒童交通安全繪畫比賽不同於以往，將採兩個階段舉辦比賽，初賽於即日起至93年4月20日止，參加對象則以國小學齡學童為參賽對象，複賽則將由初賽入選作品中擇優參賽，複賽並採現場繪畫比賽方式進行，預估全省將有三萬名以上學童參與此次繪畫比賽。

日前，美國IIHS（美國公路安全保險協會）對外公佈市面銷售六款中型房車低速撞擊測試結果，在這份新報告中，參與的包括數款去年至今年發表的車款，包括MITSUBISHI Galant、SUZUKI Verona、CHEVROLET Malibu、NISSAN Maxima、ACURA TSX和TL等六款。

根據美聯社報導，日本電子業者TOSHIBA最近接下FORD汽車委託開始生產混合動力車的關鍵零組件，這筆總額達三年500億日圓的交易，是該公司首次跨足汽車製造業的濫觴，也因此引起各界的極大興趣。

以生產製造高級車種聞名於世的德國車廠BMW，日前在德國慕尼黑總部發表的財季報告中，該公司於中國地區銷售大有斬獲，創下多項新紀錄並超越宿敵M-BENZ，如今使兩岸三地頓時成為BMW全球前十大主力市場。

第二百零九期《2003/03/15∼2003/03/21》

台灣通用汽車今年第一季另一重大行銷計畫--e-gm中文網站(www.e-gm.com.tw) 全新改版，即日起正式更新上線，以更符合使用者需求的個人化機制，更活潑優質的面貌呈現，真的要讓全台車迷好看。

挑戰人類視覺、滿足多變性格的Smart自從1998年正式上市以來，即成為時尚生活的代表。根據統計，從1998年上市至2003年這五年間，在全世界已售出超過60萬輛Smart，儘管面對整體汽車市場的激烈競爭，Smart的銷售成績依然每年持續成長，在2003年全球市場不景氣的情況下銷售依然成長2％，總銷售量達124,700輛，讓人對Smart在2004年的表現更具信心！

日本MAZDA車廠日前向金氏世界記錄申請，讓他們的MX-5名列全球敞蓬雙座車等級最暢銷車款。

一向以「全車養護專家」自居，同時戮力提供車主"關懷、便利、信賴"服務的歐特耐國際股份有限公司，雖成立至今僅短短三年時間，卻已經拓展近八十家加盟連鎖汽車保修廠，不但在同業及消費者心中快速建立口碑，更於今年榮獲"連鎖金質獎"之殊榮。