為了徹底瞭解各區域在新車銷售及售後服務部分，Audi亞太總部每季都會委由專業公司進行所謂DIA（Dealer Image Analysis）客戶滿意度調查，Audi台灣區總代理太古利奔汽車於2004年突破以往成績，在亞太區眾多經銷體系中一舉奪得新車與售後服務雙項冠軍！

DIA客戶滿意度調查主要是針對新車銷售及售後服務兩大項目，在消費者接受Audi服務過後的一個月內，由市調公司直接和客戶聯絡並做意見調查。在新車銷售方面主要是針對業務人員的服務態度、交車過程以及交車後的一些協助來做為評分標準；至於售後服務部份則是以維修品質、顧客接待、價格結構、時程安排等四項做稽核準則。

太古利奔汽車2004年在新車銷售部份達到91.6的高分，與2003年相比成長了8.3﹪；售後服務方面也奪得84.1分的分數，成長幅度高達9.5﹪。兩項驚人的表現不僅凌駕亞太地區其他經銷團隊，也深獲Audi德國原廠的肯定與表揚！

據太古利奔汽車總裁陳炳榮表示，Audi不僅在新車款的研發製造上擁有卓越的成就，對客戶滿意度也相當重視，隨著銷售額屢創新高之外，太古利奔同時持續強化客戶服務，很高興這次能夠得到車主以及原廠的肯定，太古利奔除了與車主共同分享這份喜悅，未來仍將繼續致力於客戶滿意度的提昇。