JAGUAR TAIWAN宜蘭全功能服務中心 提供東台灣消費者原創品味的顧客服務

記者:整理/haya 2005-01-31

英國豪華車品牌JAGUAR 2004年在北美市場的J.D. Power評比中,再度贏得全面性的車輛品質與顧客服務肯定,在北美地區J.D. Power 2004年SSI消費滿意指標中排名第一,另外在J.D. Power 2004年的新車品質滿意度調查上,JAGUAR亦獲得歐洲品牌第一、總體排名第三的榮耀。由此可見,JAGUAR的造車品質與車主滿意度表現,已贏得消費者的認同。而JAGUAR TAIWAN自2003年率先推出「六星級顧客滿意服務體系」,也是提供台灣消費者最佳服務品質的表現。


JAGUAR TAIWAN自2000年成立以來,已陸續在台灣成立了9間經銷據點,分別提供北、中、南地區的消費者,賞車、試乘以及保養的服務,而為了提供東部地區消費者更便利及更尊榮的賞車、試車及保養的優質服務,1月31日JAGUAR宜蘭全功能服務中心臣歐汽車正式開幕,這也宣佈JAGUAR TAIWAN正式進駐東台灣。 JAGUAR宜蘭服務中心位於宜蘭中山路,佔地300多坪,耗資數百萬進行裝修,除了JAGUAR全車系的展示區之外,還包含了保養維修的區域,可說是一個全功能的展示據點。而臣歐汽車的董事長李文書本身擁有多年的汽車銷售及維修經驗,因此對於汽車有著相當濃厚的情感。宜蘭展示中心的設計不但展現JAGUAR「原創 品味」的精神,也提供了許多貼心的服務,例如:客休區,提供飲料、書報,讓顧客在等待之餘也可以享有片刻的輕鬆;同時還提供了上網區,讓顧客與時事不脫節。而宜蘭展示中心的開幕,也顯示了JAGUAR對於宜蘭及東台灣市場的重視,以及看好東台灣的消費能力。



宜蘭展示中心是JAGUAR正式進駐東台灣的第一步,宜蘭地區甚至東台灣的消費者都不用千里迢迢到台北賞車,JAGUAR TAIWAN執行總裁胡開昌表示,因為東台灣地區對於高級豪華房車的購車需求日增,宜蘭服務中心的開幕,代表著JAGUAR再次擴張台灣的經銷版圖,也期望讓東台灣的消費者親身體驗到JAGUAR的服務,並可以同步欣賞到JAGUAR的全車系,以及日後JAGUAR的新車款。