VOLVO全球總裁Hans-Olov Olsson訪台 記者：Hayabusa 2004-06-11

VOLVO全球總裁兼執行長Hans-Olov Olsson於6月11日參訪台灣，此行來訪的目的，除了與國內媒體分享VOLVO目前全球市場現況及未來願景之外，同時也將深入瞭解國內市場的銷售狀況以及亞洲進口車市場的分布情形。也藉此機會聽取國內的媒體與經銷商的意見，做為提升產品、服務品質及品牌形象的參考。

1990年~2000年成功的帶領日本、歐洲及北美市場邁向高銷售成長

現任VOLVO全球總裁暨執行長的Hans-Olov Olsson，自1966年加入VOLVO後，便從基層做起，先後經歷汽車組裝系統分析、歐洲市場、美洲市場以及全球市場的行銷與業務工作，並於2000年被任命為富豪汽車全球總裁兼執行長。VOLVO汽車的海外銷售成績在Olsson帶領下快速成長，以日本市場為例，在他擔任VOLVO日本分公司的總裁期間，日本地區的銷售數量由原本的每年7,000輛大幅成長至每年20,000輛，奠定了VOLVO在日本穩健發展的基礎，同時也在日本市場成功塑造了「VOLVO重視環境保護」的良好形象。

Olsson認為身為VOLVO汽車領導者有四項重要的任務：第一，必須以顧客的滿意為最高原則；也就是說，無時無刻都要追求最高的品質，以符合顧客對VOLVO的期望。第二，必須適當使用各項資源、並且瞭解利潤的成長對於達成企業目標的重要性。第三，必須持續開發下一代的汽車與服務。第四，必須讓組織保持活潑，並且持續培養領導能力。

「安全」是VOLVO對於顧客的永續承諾

VOLVO的安全防護設計在汽車安全發展史當中佔極重要的地位，1959年VOLVO首次發明了三點式安全帶，此項發明讓所有消費者在行車時有更大的安全保障；直到今天VOLVO仍然堅持以「關懷生命、維護安全」為理念，作為VOLVO汽車的開發原則，即使是中小型的車款如S40、V50，都擁有與頂級房車S80同等級的安全防護系統。除了在車輛設計方面追求更完善的安全防護，同時也將交通環境的安全列為VOLVO所關注的安全議題，也因此，VOLVO早在30年前即在瑞典成立了「交通事故研究團體」，而現在這個團體也在亞洲的泰國成立分支，開始進行相關課題的研究。

在台灣，為因應6月份開始實施的兒童安全座椅法規，台灣富豪汽車預計將在9月份與政府單位舉辦多場關於兒童行車安全講座，希望藉由VOLVO長期對於車輛安全以及交通安全的經驗分享與研究資料，提供台灣相關單位和消費者更多關於兒童行車安全的防護知識。

多重功能、可信賴、安全性為VOLVO產品設計三大要素

在產品設計方面，Olsson 指出VOLVO創辦人 Assar Gabrielsson 以及 Gustaf Larson 誓言以「安全」和「品質」為造車的根基及永久的承諾，他們曾表示，汽車是由人所駕駛，因此在我們製造每輛VOLVO汽車時，「安全性」始終是我們堅持不變的最高原則。VOLVO經過80多年的汲汲經營後，成功地樹立了一種值得信賴的品牌形象，成為堅固安全的代名詞；而"VOLVO for live"的理念，正是強調每輛VOLVO都可以發揮最大的效用，讓它與消費者在日常生活中能緊密結合。多重功能、可信賴以及安全性已經成為VOLVO現在及未來產品設計的三大要素，再加上時尚的設計風格以及優越的駕馭感的特質，將是帶領VOLVO邁向快速成長的重要管道。

全球銷售創新高 亞洲市場受到高度重視

在銷售方面，預計今年全球將售出600,000輛的VOLVO，除了北美地區依然是全球最大的銷售市場之外，歐洲市場在今年第一季也有亮麗的銷售表現。而新興的亞洲市場，是VOLVO目前正積極開發的市場，未來也將投注的資源與心力，以提升VOLVO在亞洲市場的佔有率。而在VOLVO的產品線中，旗艦級休旅車-XC90成功的為VOLVO開創了SUV的市場，而從現在起VOLVO也將提高XC90的產量，從每年50,000輛提升到每年90,000輛，希望能降低市場上供不應求的現況。

消費者高度肯定 台灣銷售成長56%

台灣已成為VOLVO亞洲第三大市場(前兩名為大陸及日本)，Hans-Olov Olsson認為，亞洲是VOLVO積極開發的市場，而台灣的成功的經驗相信是可以移植或是擷取至其他地區，做為新的典範。台灣市場受到景氣回春以及加入WTO等利多因素，因此國內整體汽車銷售數字逐漸往上攀升，但是VOLVO光是今年1~5月VOLVO全車系的總銷售量和去年同期相較就大幅成長了將近56%，Olsson有信心的指出，相信今年度VOLVO有機會超越Audi擠身成為歐系豪華車前三名。而這些銷售表現顯示蛻變後的VOLVO，以優異的產品本質及售後的服務保證，受到國內消費者的肯定。而國內近幾年所興起的RV風潮，正凸顯了XC90有異於市場中其他LSUV車款，其優異的產品本質讓其他同級對手難以望其項背；而XC90的熱賣，也帶動了VOLVO V-line的銷售成長，再加上即將於六月下旬發表的V50，VOLVO旗下的休旅車款儼然已經成為注重休閒生活的現代人的最佳選擇。

台灣富豪汽車Volvo Car Taiwan成立於2002年，是富豪汽車100%持有的子公司，VOLVO全球總裁兼執行長Hans-Olov Olsson選擇在成立兩年的時間點訪問台灣，除了希望能更加了解台灣市場的現況之外，也希望藉此展現富豪汽車對台灣消費者長期的服務承諾，Olsson再次強調，台灣富豪汽車將秉持傳統一貫服務的精神，提供消費者最高品質的產品與服務。此外，Olsson也希望藉由此趟台灣之行，將台灣行銷的成功經驗，帶往其他發展中的市場，以期對VOLVO整體的銷售有所助益。

Hans-Olov Olsson台灣記者會演講稿全文

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