福特六和宣布正式啟用首推車主個人化線上服務網http://www.myford.com.tw/,往後福特車主將可利用此專屬網站設置個人化的網頁,並享有福特六和所提供的各項個人化線上服務。MyFord網站為福特六和首次針對車主所做的一項個人化服務設計,其設計理念源自於福特六和以顧客至上的原則,所推行的一項互動式服務,其中包含了個人化網頁、電子郵件提醒功能、新車快報、Q&A交流天地等車主服務功能,將為福特車主帶來全新的個人化服務體驗。
![]() ▲FORD Focus有鑑於現今國內網路使用率及普遍性提高,加上福特車主或準車主在日常生活中使用網路的比率有日益增加的趨勢下。福特六和總裁沈英銓表示,「為了更加展現福特六和顧客至上的經營理念,以亞洲福特總部的MyFord網路社群為設計支幹,針對台灣地區福特車主的上網習慣與需求,量身打造一個屬於台灣福特車主個人化專屬網路社群,將提供福特車主一套完整的即時性、隱密性的線上服務。」My Ford網站由亞太福特總部統一建置,再由各國福特汽車分別針對國情、區域特性設計出本土化的網頁,目前除了台灣以外,還有南非、澳洲、紐西蘭、菲律賓、印度、越南等國家也將陸續推出。
![]() ▲FORD Metrostar有別於一般僅提供搜尋引擎的汽車網站,MyFord的主要功能將以便利福特車主的服務為主,服務項目有以下五大特點: 1. MyFord社群為福特車主提供一個安全、個人化的網頁,讓車主朋友能在社群裡面盡情的展現自己的意見與想法,進而與其他車主產生互動關係。 2. FORD將以電子郵件的方式,準時提醒各位車主何時該進廠保養妳愛車,及何時證照到期等貼心的服務。 3. 在MyFord社群裡您可以額外獲得FORD最新的車款訊息,讓您比別人有更多的發燒車訊,與各項特殊優惠活動訊息。 4. 除此之外MyFord也在站上設有即時的Q&A園地讓車主能藉由此項功能在上班或是繁忙的同時也可以詢問或得到有關汽車問題解答,讓您可以在維修或保養上省下更多的費用及時間。 5. FORD的車主也可以進一步的發表或提供福特六和任何意見,讓重視客戶服務及與車主互動的福特六和可以更快更精準的了解FORD車主的各項需求,並加以改進。 6. 環顧現今車壇,車商除了要比價格、比樣式之外已經逐漸的將公司原本以市場銷售導向轉向為顧客導向,福特六和自始自終秉持著以客為尊的原則,不斷的貼心規劃各類型的車主活動讓車主們參與,同時也希望藉http://www.myford.com.tw/網站交流方式獲得更多車主們的寶貴意見,讓福特六和團隊替車主們改善所有問題,MyFord網站將代表福特六和另一個嶄新的顧客服務方式, 網友們也可透過福特六和企業網站取得myford網站連結。
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