代理德國Mercedes-Benz的台灣中華賓士汽車公司,在二月二十二日邀請汽車專業媒體參加新春茶會,並在會中公佈了該公司於兩千年的營運方向與目標。回顧1999年,中華賓士的銷售成績相當地漂亮,達到年銷售5,500輛的預定目標,超過了1998年的銷售數字,成長率為17%,這在動輒百萬的高級豪華房車市場級距中,是相當難得的表現,亦更加地鞏固Mercedes-Benz在高級車中的頂級地位。
![]() ▲新C系列的上市將有機會再度提昇中華賓士的銷售業績。在兩千年度的銷售計畫中,中華賓士亦打算藉由1999年的優異基礎再出發,整體預估在兩千年的整體外在環境會比去年來得好,因此今年該公司將轎車的銷售目標訂在六千輛,而在售後服務方面則希望達成10%的成長率。當然主要的努力目標,還是繼續朝品牌形象、售後服務,以及全省貴賓級維修據點的設立方向邁進,舉例來說,中華賓士南港分公司的裝修工程已在農曆年前竣工,關渡的新保修廠及展示間也即將在今年完工,未來將有效地提昇我們在北區的服務效能。
![]() ▲M-BENZ在高級車中還是領導的王牌角色。此外,在今年初該公司特別推出獨特的中華賓士車主24小時道路救援服務,只要是中華賓士的車主在需要救援時撥該公司免付費專線,服務人員會立即安排距離最近的中華賓士服務廠技師至現場協助,因此在新年度的計畫中,加強對車主的服務、提昇客戶滿意度的活動,將會是中華賓士經營的工作重點。另外在品牌形象方面,中華賓士將會有突破性的動作,即是宣佈正式成立中華賓士賽車俱樂部,截至目前為止,該公司提出入會申請的已經超過了四百人,有鑑於Mercedes-Benz近來來在一級方程式賽事中的表現卓越,連續蟬聯了兩年的世界冠軍,中華賓士今後將加重對於運動賽車的推廣,並能同時提昇Mercedes-Benz在車迷中的印象。
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