豐田汽車(TOYOTA)於日前表示,對於目前炙手可熱的網路購車業務他們將不會跟進,發言人指出公司不跟進電子商務主要的考量是網路購車者可能無法得到足夠的售後服務資源。
![]() ▲豐田汽車對線上購車業務興趣缺缺豐田汽車總裁日前對記者表示,豐田汽車不但現在沒有這樣的計畫,在未來也沒有跟進的打算,一般猜測豐田之所以做這樣的表示是因為日前新力公司(SONY)宣布將開始在網路上販售電子商品;據他們表示,豐田汽車目前已經將所有的車型資料及一切購車所需訊息公布在公司的網站中,希望消費者利用這些資源後透過當地經銷商去購車,而豐田並沒有打算擴大他們在網際網路服務的範圍。
![]() ▲TOYOTA擁有自己獨立的電子商務網站而他們的另一個考量是懷疑消費者在利用線上購車後是否能得到適當的售後服務,基於種種因素,豐田不準備進行線上購車的業務,但是這不代表他們忽視電子商務所帶來的商機,在豐田的另一個網站:Gazoo便提供了文具,食品,以及其他的物品供消費者線上購買,但是其中並沒有汽車;我們可以發現到,雖然豐田表面上否決了線上購車的可能,但是卻擁有一個獨立的電子商務網站,將來一旦公司決策有所改變,便能以第一時間進入市場,日本人的經營方式果然獨到。
|
|
||||||||||