J.D.Power IQS 2004年車輛品質調查報告出爐

記者:Hayabusa 2004-05-02

根據日前權威調查機構 J.D. Power針對北美市場車輛品質(Initial Quality Study)的調查報告指出,通用汽車的CADILLAC再次成為最新豪華房車的領導品牌。報告中指出,通用的Lansing Grand River製造廠擁有全美洲最佳的新車品質,而在這次的調查報告中亦指出,Lansing Grand River廠在年度評比中亦被列為全球最佳生產工廠,而通用在新車品質上的成長也大幅增加10%。


通用北美地區總裁Gary Cowger 表示,全新的CADILLAC延續了它在豪華車領域的領導地位;事實上,根據此次的調查報告顯示,CADILLAC在新車品質部份的表現已經跟上LEXUS,這對注入運動風格的CADILLAC STS車系而言,J.D. Power的肯定更是顯得意義非凡。

通用的Lansing Grand River製造廠主要生產CADILLAC CTS、SRX及即將於今年第二季發表的全新STS車系,是通用全球最先進、科技化最徹底的生產線之一;這座工廠啟用於2001年底,與密西根州底特律的Hamtramck工廠(主要生產CADILLAC DeVille、BUICK LeSabre、PONTIAC Bonneville等車款),共同打造出新世代通用汽車的超高品質。另一方面,BUICK車系在此次的調查評比中亦有極佳表現,整體新車品質的進步幅度為11﹪;其中Century、LeSabre及Regal三個車款,更是達到每百輛低於一百個問題的評分。

這項最新出爐的品質評估,主要是針對車主在新車購入後90天內所遭遇的問題作為依據,今年度的調查來自於51,000名以上的消費者有效問卷取樣,由於這段期間車輛品質的好壞,對於日後消費者的續購意願具有決定性的影響,因此此項調查常被世界各大車廠視為改進製造品質的依據。台灣通用汽車表示,通用汽車自1908年成立以來,在全球車壇早已樹立典範,1931年時,通用集團就已是全球汽車銷售的龍頭,並蟬連至今。目前該集團的行銷版圖已經涵蓋世界192個國家;近年來,通用汽車致力於製造品質方面的不斷提升,在這兩年更是深獲消費者肯定,CADILLAC新車品質直追LEXUS,對全球車壇而言,實為深具指標意義的成就。