GM五月底對外宣布了公司即將展開一項不尋常的廣告攻勢，內容將坦承GM過去一、二十年前的確曾生產過不少品質不佳的汽車，而這些缺點全在目前的新車上找不到，以凸顯目前他們的進步，希望藉此找回已經對GM失去信心的消費者。

▲GM希望承認自己的缺點能讓別人發現優點，把流向進口車的客群給找回來

聲明中指出，六月起將有一連串的「贖罪之路」(The Road to Redemption)平面廣告出爐，內容主要是說明GM這段期間為汽車及卡車的改良而努力，並強調GM的確在許多領域中處於領導地位，包括科技、環境、和先進設計等。過去GM的品牌形象幾乎毀在如CHEVROLET Chevette這些車身上，經常傳出漏油、烤漆不良等瑕疵，也惹惱了很多客戶。

GM表示之所以有這種創新的策略，是想要以一種新的方式來和消費者進一步溝通，他們希望能讓不知道GM現況的消費者明白實情，而非一直處於自己的認知上。所謂的贖罪之路，將說明該公司在產品改良上做的重大努力。以上提及的這些廣告內容，會從六月二日起在全美的報章雜誌廣為宣傳，其中包括GM旗下的SAAB、SATURN等品牌也會搭上這班便車。廣告將以5%的比例敘述過去GM曾製造品質不好的車，剩下95%則說明現今產品的優點所在。

除了宣傳之外，還有其它的活動作為輔助，譬如GM將提供潛在的客戶開著GM的轎車或卡車進行24小時的試車，允許他們隔夜歸還，以及讓非GM車的人有機會和競爭對手的車在不受控制的環境因素下試駕，以彰顯GM車的優點。

GM相當自豪該公司有多達14輛車名列J.D.Power評比前矛，在美洲汽車組裝工廠評比前六名裡面也有五家是GM的，不過許多消費者仍以過往對GM的印象看待他們新出爐的車，品牌形象不佳讓GM引以為苦，GM本身也以TOYOTA和HONDA的行銷方式為例，認為要爭取客戶下一輛車繼續考慮同一品牌，至少在新車時期產品就絕對不能有瑕疵。