LEXUS獲頒J.D POWER最可靠汽車品牌賞
記者：Derral C 2002-11-26 | |
日本豐田隸屬的汽車品牌LEXUS，日前獲頒為最可靠汽車品牌，這是LEXUS連續八年蟬聯頭銜，在這之前，一度呼聲極高的M-BENZ，因飽受車款M-Class品質瑕疵困擾功虧一簣。使LEXUS順利保住王座。
▲LEXUS LS430
在J.D POWER評鑑的年度可靠研究報告中指出，針對市面上四至五年車齡的SUV產品進行調查，結果在抽檢的LEXUS一百輛車中找出159個問題，比起其他品牌平均百輛的355個問題大幅領先，因此順理成章成為品質最佳的汽車品牌。
另外，值得一提的，是這次自1998年出廠的三萬輛車，排名前五名的車種品牌均為日本車，其中包括INFINITI、ACURA、HONDA和TOYOTA，其評鑑成績均較其他品牌優秀。若仔細觀察，由本田、豐田和日產三大廠主導的日本車品牌，均成為這次評鑑的最大贏家。
▲M-BENZ M-Class
據參與調查的協會產品研發總監Brian Walters透露，這三家車廠近年來持續在車輛可靠性上改進，至於美國汽車廠卻始終停滯不前，每年評鑑成績均無重大改善。至於德國車廠方面，以M-BENZ成績最為理想，在去年該廠以百輛車296個問題佔第十位，比平均值低二十三個百分點。
部分人士預測，這次M-BENZ成績下滑應該與該廠1998年起，於美國阿拉巴馬州Tuscaloosa成立生產線有關。由於這是M-BENZ首度在北美設立生產線，且M-Class為首度發表的新作品，一切都尚未就緒的狀況，對產品成熟度和完工品質上均有所不利。Walters進一步表示，這種狀況不算罕見，也同樣發生在其他車輛製造廠上，且自推出後M-Class的穩定度持續上揚，證明該車款完工品質正逐漸步上軌道。
至於德國另外兩家車廠VOLKSWAGEN與AUDI的評鑑成績亦同步下滑十九個百分點，報告中百輛車找出328個問題，較今年的整體平均值更差，該廠應正視問題，針對今後車輛產品的品管持續改良。
