重傷事故發生比例僅為人類駕駛的1/11！ Waymo將增加美國五座城市導入無人自駕叫車服務
記者：haya 2025-11-28 | |
前身為Google 的無人自駕車專案，之後成為Google母公司Alphabet集團旗下子公司的Waymo 宣布，將在美國五座城市導入全無人自駕車服務，包括邁阿密、達拉斯、休士頓、聖安東尼奧以及奧蘭多。
Waymo 已率先在邁阿密投入運行，其餘四座城市也將在未來數週內陸續展開，提供一般乘客的無人叫車服務，預計將在 2025 年內正式上線。
Waymo 表示，過去曾被視為技術壯舉的無人駕駛，如今對他們而言已成為日常技術。該公司建立了一套具高度通用性的自動駕駛系統，並透過安全驗證的 AI 技術與多年累積的營運經驗，使其得以在「安全與社區需求優先」的原則下更快速地擴展服務版圖。
在進入新城市前，Waymo 會採取一致的方法進行驗證：先比對既有的安全基準，確認 Waymo Driver 的表現，接著分析當地獨有的道路條件，必要時會微調 AI，使其能因應特定情境。不過，Waymo 指出，隨著城市數量增加，所需調整幅度也愈來愈小。
所有收集到的資料都會被納入持續改進循環，並經過實際道路測試與高度精密的模擬驗證，最後以定期軟體更新的方式實施。Waymo 強調，這能確保所有乘客都能獲得一致且高品質的乘車體驗與最高等級的安全防護。
資料也證實，Waymo Driver 在服務城市中確實提升了道路安全，相較於人類駕駛，Waymo 所涉及的「造成重傷」碰撞事故機率僅為其 1/11。
除了技術本身，Waymo 也在全美數十個據點打造自動駕駛車隊營運的關鍵 Know-how，同時建立業界領先的全流程乘客支援系統。Waymo 也透過與合作夥伴分享大型自駕車隊的營運模式，讓更多企業得以加入，也為地區創造新的經濟機會。
Waymo 指出，成功擴張規模不只需要世界級的技術與營運能力，也必須獲得當地居民的信任。因此，Waymo 持續與政策制定者、監管機關、安全單位與在地合作夥伴保持溝通，協助他們理解技術運作方式與對社區的正面效益。Waymo 也強調與居民保持持續且建設性的對話，主動傾聽、學習，並努力回應交通需求。
Waymo 最後承諾將透過不斷優化、嚴格驗證與深化在地合作，在服務擴展過程中始終把社區放在首位，並讓更多乘客體驗到「安全、可靠，且宛如魔法般」的無人自駕叫車服務。
