標鎰汽車一統福斯商旅車版圖 以專業技術與認真態度取得T4服務經營權 記者：整理/Ero 2006-11-23

太古標鎰汽車於2005初年取得福斯商旅車代理權至今不但開啟台灣頂級商旅車的市場，更廣泛地引進不同層次、用途的車款以創造先進且多元的商旅車市場，讓台灣的商旅車跳脫過去刻板的面貌，逐漸趕上歐美先進國家的水平。經過短短一年八個月的努力太古標鎰汽車深獲德國福斯商旅原廠(Volkswagen Commercial Vehicles)的肯定，並且期待早日將所有商旅車在台灣地區所有經營權（含國產之T4）轉由太古標鎰汽車負責。而太古標鎰汽車也在通路架構完備、維修技術獲得原廠認證、及資深技師接受原廠訓練後，於今年11月1日起接受福斯商旅德國原廠的授權，正式接手福斯商旅車在台灣所有業務，包括先前車種T4之售後服務與零件銷售。德國原廠也正式發函給舊有T4代理商慶眾汽車表示合作關係已劃下句點，太古標鎰汽車成為唯一具備福斯原廠授權合法使用福斯商標的唯一公司，讓所有福斯商旅車的客戶都可以享受太古標鎰汽車專業且熱忱的服務。在正式接受福斯商旅車全盤的經營版圖的同時，太古汽車譚秉楠總裁謙虛地表示這是另一重責任的開始，也象徵太古汽車推進新的里程碑。

從維修服務品質保障車主權益 從費用節約獲得客戶滿意

T4代理權正式宣告轉移之後，太古標鎰將持續過去對客戶兩年不限公里數的保固承諾，打破過去僅有一年或兩萬公里保固的陳規，讓高哩程、高消耗的商用車主不需要擔心愛車的保固成本，不必再尋求非原廠的維修管道。“這對車主而言真是一大福音”，台灣最大車隊e-go的徐夢育總經理對於這項服務就給予高度的肯定。而且在授權記者會上，徐夢育總經理表示營業用車特性不同於一般轎車，零件品質、保固條款及服務時效是左右公司成敗的關鍵，根據他們的經驗，不佳的零件品質常造成營業用車停擺甚至客戶的抱怨，所以在車輛的採購及維修服務上就希望可以找到值得信賴的夥伴，而太古標鎰汽車作到了，它不但採用原廠的零組件、還有德國原廠高科技作支援、更訓練出一批批的專業的團隊作後盾，讓e-go從去年開始大量採購福斯頂級商旅後就深深感受太古標鎰的用心，對於T4服務經營權的移轉徐總經理不但客觀其成，更欣喜這一天的到來。

此外，太古標鎰汽車確認取得福斯商旅車所有經營權後，積極建構完整商旅車零件供應系統，並以零件供應率96％為目標，提升售後服務效能為商旅車客戶爭取最大便利，達到『快速維修、服務第一』的使命。同時，檢視所有零件價格，調降市場零售價商品達1,300多項，平均降幅高達45%，以確實反應穩定的匯率及實際的成本回饋給所有車主。

服務網絡遍佈全台 服務體系原廠保證

為了滿足商旅車客戶對服務的便利性及專業性的需求，太古標鎰汽車展現汽車市場的號召力與企圖心，在接手T4的服務經營權不到一個月的時間內就已經架構24個服務據點，要讓全省的客戶都可以接受到相同的禮遇，客戶不用擔心自己在偏遠的東部或南部甚至全台任何角落，太古標鎰授權合法的服務廠遍及各縣市，並且提供免付費080電話(0800-698-699)及網路(www.vwcv.com.tw)全年無休服務車主。希望藉由太古汽車的資源和德國原廠傾全力支援下，讓客戶體會到標鎰汽車的『用心、貼心』讓客戶『放心』進而『開心』。

此次加入標鎰服務體系的服務廠代表在授權記者會上就表示“對於此次T4售服代理權的轉移我們明顯感受到太古標鎰汽車的投入，不論是在資源或者是在技術各方面，皆領先以往的服務體系。太古標鎰的努力、專業及客戶服務至上精神，是絕對是可以滿足T4車主的需求、甚至超乎他們的期待，這不但對T4車主而言是一大福音，對加入太古標鎰體系的服務廠來說更是美事一樁”。

八大利多 熱情歡迎T4車主接受原廠大師的升級服務

為了超越車主的期待為永久使命，標鎰汽車特別為T4車主規劃了8大利多獨享專案，以行動彰顯接受這個使命的決心，也證明標鎰迎接這些新貴賓的用心。

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4.調整零件平均降幅達45%
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7.免費全車25項安全檢查（2007/7/31前）
8.所有維修服務皆經原廠專業技術認證

這一籮筐的獨享優惠，相信可以讓T4車主受到貴賓級的禮遇，還可以因為太古標鎰汽車卓著的聲譽、完善的售後維修體系、原廠的技術支援，讓車主更信賴、更安心、更滿意。

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