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在選購新車時，「可靠度」依然是影響消費者決策的關鍵因素之一。沒有人希望把時間浪費在頻繁進出維修廠，或是在保固到期後承擔愈來愈高的維修費用。對許多買家而言，長期耐用度的重要性，甚至高於性能表現或科技配備。也因此，（消費者報告）始終建議消費者，購車時應優先從具備良好可靠度紀錄的品牌開始考慮。而今年最可靠汽車品牌的排行榜，結果也再度印證了這個觀點。  根據消費者報告整的大量車主回饋與車廠數據，Lexus、Subaru 與 Toyota 在整體可靠度排名中包辦前三名。這些品牌多年來建立起「耐用、少故障」的口碑，旗下車款隨著使用年限增加，仍能維持穩定表現。排名前五名的其餘兩個品牌分別為 Honda 與 BMW，不僅顯示日系品牌的強勢表現，也讓德國最具代表性的豪華品牌之一成功擠進榜單前段。
本次排行榜是根據約 38 萬輛車的深入分析結果而來，涵蓋 2000 至 2025 年式車款，並已納入部分新發表的 2026 年式新車。如此廣泛的樣本範圍，讓消費者報導得以同時評估車輛的長期使用趨勢，以及新世代車款初期的可靠度表現。
每一款車最多會針對 20 個潛在問題領域進行評估，藉此呈現最貼近真實用車情境的可靠度全貌。這些問題範圍，從內裝組裝品質、資訊娛樂系統的小瑕疵，到引擎、變速箱與懸吊系統等關鍵機械結構的重大故障皆涵蓋在內。至於油電車與電動車，電池表現與電氣系統也會被特別檢視，反映出電動化動力系統在當前車壇的重要性日益提升。
在檢視完整排名之前，有一點值得注意：消費者報導會為每一款車給予 1 至 100 分的「預測可靠度分數」。這項分數是根據車主回報問題的嚴重程度，以及其對行車安全、持有成本與使用便利性的實際影響所計算得出。雖然它並非唯一的評估指標，但會與道路測試結果、車主滿意度及安全評等一併納入整體車輛評價之中。
由於不同動力形式的結構差異，各車款所分析的問題項目數量也有所不同。傳統汽油與柴油車主要針對 17 個問題領域進行評估；純電車則減少了部分機械相關項目，但會額外納入電動馬達、電池與充電系統等專屬項目。油電混合車在內燃機車款的基礎上，增加了電氣系統相關評估；而插電式油電車因同時結合傳統與電動兩套系統，被視為結構最複雜、潛在風險也最高的車型。
Toyota、Subaru 與 Lexus：穩定一致性的優勢
長年穩居排行榜前段班的品牌，多半採取相對保守且務實的技術策略，包含沿用成熟平台、經過長時間驗證的零組件，以及循序漸進的車型更新方式。這樣的做法，有助於降低結構性問題出現的機率；即便在小改款或世代交替後出現狀況，也能較快找出並修正。以 Camry、Tacoma 與 Tundra 為例，這些車款在初期曾面臨一定挑戰，但後續可靠度數據已逐步改善。
在這樣的背景下，Toyota 今年有多達六款車擠進「年度最可靠車款」前十名，並重新奪回品牌整體排名第一的位置。Subaru 緊追在後，Impreza 與 Crosstrek 的表現功不可沒；而 Lexus 則在豪華品牌級距中展現穩定實力，旗下沒有任何車型低於平均水準。  相較之下，Mazda 則成為今年退步最明顯的品牌，排名較去年下滑了八個名次。新世代 CX-70 與 CX-90，特別是插電式油電版本，在引擎、變速箱與電氣系統方面暴露出多項問題。這些車款代表 Mazda 較以往更為積極、複雜的技術嘗試，但至少在目前階段尚未交出令人滿意的可靠度成績單。
這一點也再次印證了調查中的核心結論之一：全新開發或大幅改款的車型，在上市初期往往較容易出現問題。數據顯示，多款近年剛推出的 SUV 與皮卡車型表現低於平均水準，顯示一個產品生命週期中，前幾年通常是最為關鍵、也最脆弱的階段。
油電車表現亮眼，純電車仍在掙扎
若從動力系統來看，結果相當明確：不需插電充電的「傳統油電混合車」仍是目前可靠度表現最穩定的選擇之一。在不少案例中，它們的成績甚至優於純燃油版本，同時還能帶來更低的油耗與更平順的駕駛體驗。
部分車型表現尤為突出，例如 Ford F-150 Hybrid、Kia Carnival Hybrid 與 Toyota Grand Highlander Hybrid；而 Honda CR-V Hybrid、Lexus NX Hybrid 與 Subaru Forester Hybrid，則分別在各自級距中名列前茅。在約 30 款受調查的油電車中，只有極少數低於平均水準。  然而，當焦點轉向純電車與插電式油電車時，情況便顯得不那麼樂觀。這兩種類型的可靠度表現落差較大，整體排名墊底的車款中，超過一半都屬於這兩個類別，常見問題多集中在電子系統與充電相關故障。值得注意的是，在最低分的名單中，完全沒有出現任何「非插電式」油電車。
在這樣的整體趨勢下，Tesla 的進步顯得格外突出。今年 Tesla 在排行榜中一口氣上升八個名次，來到整體第九名，成為進步幅度最大的品牌。這樣的成績主要歸功於 Model 3 與 Model Y，它們被評為本次調查中最可靠的純電車款。Model S 與 Model X 則落在平均水準，而 Cybertruck 依然低於平均。  儘管 Tesla 過去多年飽受組裝品質爭議，但最新數據顯示，車身鈑件、烤漆與電裝配件相關的問題回報已明顯下降，顯示其製造品質確實出現實質改善。
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