VOLVO 獲得 2020 北美 J.D. Power 科技體驗調查報告冠軍

記者:haya 2020-10-13

不只安全科技引領車壇、創新科技更深獲消費者喜愛!根據日前公布的 2020 北美 J.D. Power 科技體驗調查報告 (J.D. Power 2020 U.S. Tech Experience Index, TXI, Study) 顯示,VOLVO 成功拿下 2020 年汽車品牌創新科技最高分,展現安全與創新並進的品牌價值,再次締造車壇科技新標竿。

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J.D. Power 科技體驗調查報告主要針對汽車品牌對於科技配備的採用程度、使用廣泛度、消費者喜愛程度、實際使用遇上問題機率等做為評分標準,並邀請 82,527 位擁有 2020 年式新車超過 90 天的車主參與調查,將總數多達 34 種科技分為「便利性」、「自動化」、「能源與持續性」及「連網娛樂」四大類別,滿分 1,000 分進行評分。

VOLVO 在 2020 年度評分中獲得 617 分,成為所有汽車品牌中創新科技最高分的車廠。J.D. Power 駕駛與人機介面互動研究執行總監 Kristin Kolodge 表示:「開發車輛必須搭載的科技配備是場永無止境的競賽!

這些新科技仍是決定購買車輛的主要因素,然而對汽車製造商而言,提供車主直覺且可靠的功能更重要,使用者是否會使用或放棄使用該技術的體驗扮演至關重要的角色。」這項調查已進入第五年,並在 2020 年重新設計題庫,專門針對目前市場上首次應用的車載最先進技術進行調查。