SUM連續6年,榮獲TCFA全國商店優良店長表揚

記者:haya 2019-12-21

全台最大的SUM優質車商聯盟及SUM汽車保修聯盟連續6年,再度榮獲TCFA全國商店優良店長表揚。 中古車商成立聯盟品牌,要追溯回2004年「SUM優質車商聯盟」開始,當時台灣新車市場銷售量逐年下降,中古車市場競爭日益激烈,伴隨著消費者意識抬頭,單點經營模式已經無法掌握龐大的市場資訊與深度洞察消費者需求,更難以塑造強力品牌形象來吸引顧客,而失去長期經營的競爭優勢。因此,SUM開創了第一個中古車連盟品牌「SUM優質車商聯盟」,承襲母公司匯豐汽車多年的經營與管理經驗,採用策略聯盟的方式突破重重關卡,在競爭激烈的環境中脫穎而出,至今仍穩居全台最大的中古車品牌。

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SUM品牌營運處協理陳啟新表示:「『堅持實在』是我們的經營理念,也是消費者支持我們最大的關鍵。打破買賣中古車中間的資訊落差,提供最具保障的產品與服務給消費者,讓消費者從網路看車所提供的「實車實價」保證,買車時的「售前三大保證」,一路到交車後的「售後四大保固」,就是要給所有進到SUM這塊大招牌下的毎一個人,都擁有一個安心的購車環境。

而今天獲獎的優良店長,正是將『堅持實在』傳遞給消費者的第一線同仁,這不僅是對服務人員的表揚,更是對SUM這品牌的肯定。當然,最重要的,我們也要感謝消費者一路以來對SUM的支持,沒有消費者的支持,就沒有傳遞誠信產品與服務的機會,更無法毎年都不缺席TCFA全國商店優良店長表揚的殊榮。」

為了要讓消費者在全台各地,都能得到最具「實在」的產品與服務,在台灣擁有近四百家加盟店的SUM,導入「卓越車商」的內部評鑑,每ㄧ季皆會透過ㄧ系列「經營管理」與「客戶服務」等項目做為評核標準,徹底落實通路服務。而本次獲選優良店長的SUM正弘大汽車、SUM瑞陞車業、SUM出運汽車、SUM首福汽車、SUM鑫車汽車、SUM車欣汽車、SUM億昇汽車、SUM順興汽車、SUM新達汽車、SUM凱翔汽車、SUM尤多汽車、SUM愛傌汽車、SUM大發汽車、SUM明正大汽車、SUM玉豐汽車、SUM精鼎汽車,等16家SUM加盟店,均獲得卓越車商評鑑為「金質車商」的最高殊榮,能夠再獲得台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)認可的優良店長,可謂實至名歸。