中華三菱二度奪冠！榮獲「臺灣服務業大評鑑」金牌 結合「科技輔助」與「感性」策略 全台百間據點共同打造有溫度的移動體驗 記者：haya 2026-07-02

2026「臺灣服務業大評鑑」於昨 (1) 日舉辦頒獎典禮，中華三菱（MITSUBISHI）憑藉卓越的服務品質，再次榮獲「汽車賣場類」金牌獎，並由金管會彭金隆主委親自頒發獎項。中華三菱以顧客導向為核心，靈活運用「科技輔助」與「感性接觸」雙軌策略，打造有溫度、可信賴的汽車銷售品牌。這也是繼2022年奪金後，中華三菱二度榮獲此項殊榮，以實力證明其深耕台灣市場、始終如一的優質服務標準。

以人為本 培育專業「移動生活顧問」

中華汽車副總經理廖景雲在領獎致詞中表示，中華三菱始終堅持「以人為本」的經營理念，持續投入大量資源於第一線人才的教育訓練。展間銷售顧問如今已轉型為「移動生活顧問」，熟練運用平板電腦等數位輔銷工具，將複雜的車輛技術參數轉化為直觀的圖像化說明。在本次評鑑中，銷售顧問更展現高度熱情，主動邀請客戶進行深度試駕，帶領顧客在不同路況中全方位感受車款性能，讓「專業」成為看得見的安心保障，以親和力提供客戶無壓的賞車環境也備受好評。

 

舒適展間氛圍 營造直覺尊榮的賞車體驗

 

在硬體升級方面，中華三菱自 2019 年起啟動據點革新，將展示間轉型為具備生活美學的互動場域。全新展間設計明亮通透、動線直覺流暢，消費者無需刻意引導便能輕鬆自在地賞車。此外，舒適的休憩空間、柔和的燈光與高品質家具陳設，成功淡化了傳統商場的冷硬感，讓顧客從踏入店內的第一秒起，就能感受到如「家」一般的放鬆與體驗，全台目前共102間展示中心、114 間服務廠及4 間保修站，全天候提供最暖心的服務，提供客戶即時又便利的賞車、保修服務。

 

誠信溝通 重視每次的顧客服務感受

面對市場競爭，中華三菱銷售顧問展現高度專業與誠信氣度。團隊以透明溝通為核心，透過客觀數據協助顧客理性分析與競品的差異，挑選出最合適的車款。從前期的購車諮詢到售後的即時關懷，中華三菱將服務落實在每一個細節，與顧客建立起深厚的信任感。展望未來，中華三菱將持續活用科技與大數據精進服務流程，滿足顧客真正的需求，守護顧客每次的服務感受。

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